In het kort
- In de horeca is een hoog risico op burn-out: door onregelmatige werktijden, personeelstekort en hoge werkdruk lopen horecamedewerkers extra risico op mentale overbelasting en burn-out.
- Wat zijn de verplichtingen volgens de Arbowet: werkgevers zijn verplicht om psychosociale arbeidsbelasting, zoals stress en burn-out, actief te signaleren en te beperken.
- Herstel duurt vaak 6 tot 9 maanden: een burn-out is niet zomaar opgelost. Vroege signalering, goede begeleiding en preventieve maatregelen zijn cruciaal om langdurige uitval te voorkomen.
Intro
De horeca is een dynamische en sociale werkomgeving. Dit maakt het werk zowel mooi als ook mentaal en fysiek intensief. Medewerkers maken lange dagen, staan vaak onder hoge druk en verrichten fysiek zwaar werk. Hierdoor komen mentale klachten relatief vaak voor in de horeca en ligt langdurig verzuim of een burn-out al snel op de loer.
Wat is een burn-out precies?
Een burn-out is een vorm van overspanning die ontstaat door langdurige mentale overbelasting. Het lichaam raakt letterlijk uitgeput. Een burn-out uit zich in het futloos voelen, geen motivatie meer hebben, slecht slapen en snel geïrriteerd raken. Het herstellen hiervan duurt gemiddeld 6 tot 9 maanden.
Door de genoemde factoren zoals werkdruk, personeelstekort, en fysiek intensief werk is de horeca een sector waarin medewerkers extra risico lopen op een burn-out. Preventief beleid is daarom geen luxe, maar noodzaak.
Wat zegt de Arbowet?
De Arbowet stelt dat je als werkgever verplicht bent om psychosociale arbeidsbelasting (PSA) te beperken. PSA omvat onder andere het bestrijden en tegengaan van werkdruk, stress, intimidatie en agressie. Dit betekent dat je verplicht bent om:
- Risico’s op burn-out te signaleren, bijvoorbeeld via een RI&E.
- Maatregelen te nemen om deze risico’s te voorkomen.
- Te zorgen voor tijdige begeleiding bij signalen van mentale klachten.
Een goed verzuimbeleid en een actuele Risico-Inventarisatie en -Evaluatie (RI&E) zijn een wettelijke verplichting en helpen om de risico’s op het ontstaan van burn-out klachten bij je medewerkers te minimaliseren.
Herken de signalen van een burn-out
Hoe kan je vroegtijdig de signalen van een burn-out herkennen?:
- Medewerker meldt zich regelmatig ziek (kortdurend of zonder duidelijke medische oorzaak)
- Verminderde concentratie, medewerker maakt meer fouten
- Vermoeidheid of emotionele reacties
- Trekt zich terug uit het team of is minder betrokken
Wat kun je preventief doen?
- Beoordeel je RI&E op psychosociale risico’s zorg dat je RI&E up-to-date is en weergeeft welke risico’s er zijn op het gebied van werkdruk en stress. Zorg ervoor dat er actief wordt gehandeld naar deze risico’s en hier maatregelen tegen worden genomen.
- Train leidinggevenden in signaleren en handelen zorg dat leidinggevenden burn-outsignalen leren herkennen en weten hoe ze moeten handelen. Door vroegtijdig in te grijpen voorkom je dat klachten erger worden en uitlopen tot langdurige uitval. Tevens draagt het vroegtijdig in actie komen bij aan goed werkgeverschap.
- Bied medewerkers structuur en hersteltijd zorg voor duidelijke roosters waarin niet continu dezelfde medewerkers veel worden ingepland. Zorg voor voldoende rustmomenten, zie erop toe dat medewerkers deze daadwerkelijk nemen. Geef medewerkers de ruimte om overbelasting te melden.
- Maak gebruik van de begeleiding van Carbon Arbodienst professionele begeleiding bij (dreigend) verzuim kans op burn-out is cruciaal. Carbon Arbodienst ondersteunt je bij het opstellen van een RI&E, biedt vertrouwenspersonen, coaching en helpt bij het herkennen én voorkomen van burn-outklachten. Zo houden we jouw horecateam gezond, betrokken en duurzaam inzetbaar.
Plan jouw afspraak in
Hulp nodig bij het preventief bestrijden van burn-out klachten en het zo gezond en gelukkig mogelijk houden van je werknemers? Kom nu in contact met Carbon Arbodienst en plan een vrijblijvende afspraak in om te bekijken wat we voor jou kunnen betekenen.